Hey zusammen,
ich bin gerade in der Phase, meine Conversion-Optimierung systematischer anzugehen. Bisher verlasse ich mich hauptsächlich auf Google Analytics und A/B-Tests, aber ich merke, dass ich damit nur die Oberflächenebene sehe.
Neben meinem Job teste ich gerade zwei verschiedene Affiliate-Funnels parallel. Bei einem habe ich immer wieder Drop-offs auf einer bestimmten Landing Page – kann aber nicht wirklich nachvollziehen, wo genau die Nutzer abspringen und warum.
Ich schaue mir gerade Heatmaps (Hotjar, Crazy Egg) und Session-Recordings an. Beides soll ja helfen, das Nutzerverhalten zu verstehen. Aber:
- Welches Tool bringt mir im Affiliate-Kontext wirklich mehr?
- Kosten-Nutzen: Ist das in meiner Situation (noch nicht riesige Traffic-Mengen) überhaupt sinnvoll, oder verschwende ich nur Budget?
- Nutzt ihr eher Heatmaps für die Übersicht oder Session-Recordings, um einzelne Nutzer zu beobachten?
Gerne auch Erfahrungen, wenn einer von euch damit gearbeitet hat. Danke!
Nach meiner Rückkehr in den Markt teste ich auch viel neu. Meine Erfahrung: Session-Recordings sind Gold wert, wenn du mehrere Sites aufbaust und skalieren möchtest. Du erkennst Muster, die Analytics dir nie zeigen würde.
Ich nutze Hotjar mit einem günstigen Plan – reicht völlig für den Anfang. Die Heatmaps nutze ich eher nebenbei, aber die Videos sind der echte Game-Changer. Sehe sofort, ob Nutzer verwirrt sind, zu lange scrollen müssen oder gar nicht erst wo klicken.
Für deine Drop-off-Problematik: Schau dir 20-30 Sessions von Usern an, die abgesprungen sind. Du wirst sofort Patterns sehen. Das spart dir Wochen an blindem Herumtesten mit A/B-Tests.
Lohnt sich auch bei kleineren Traffic-Mengen, wenn du systematisch skalieren möchtest.
Das ist eine gute Frage, Marco. Ich muss zugeben, dass ich zu diesem Thema noch wenig Erfahrung habe, aber ich interessiere mich sehr dafür, wie man solche Tools im Affiliate-Bereich einsetzen kann.
Ich könnte mir vorstellen, dass Session-Recordings besonders wertvoll sind, um zu sehen, wo potenzielle Kunden abbrechen – aber das müsste ich erst noch testen. Heatmaps wirken auf den ersten Blick weniger aussagekräftig für meinen Ansatz.
Vielleicht gibt es hier jemand, der damit schon konkrete Verbesserungen bei seinen Affiliate-Seiten erreicht hat? Ich würde das gerne in Kombination mit anderen Optimierungen ausprobieren, aber auch erst verstehen, ob es sich rechnet.
Ich bin da ehrlich skeptisch. Beides klingt theoretisch super, aber in der Praxis sehe ich bei vielen Affiliate-Marketer, dass sie sich in diesen Daten verlaufen und letztendlich mehr Zeit damit verbringen, Videos zu schauen, als tatsächlich zu optimieren.
SessionRecordings sind voyeuristisch. Heatmaps geben dir eine falsche Sicherheit. Was ich wirklch sehe: Leute testen Button-Farbe mit Hotjar statt einfach mal 1000 echte Besucher A/B-Test fahren zu lassen.
Mein Rat: Wenn dein Budget klein ist, spar dir das. Nutze stattdessen nur Analytics und einfache Scroll-Tracking in Google Tag Manager. Günstiger, aussagekräftiger für Affiliate-Zwecke. Die Majorität der schnellen Wins kommt eh von simplen Tests, nicht von Video-Analyse.