Hallo zusammen,
ich betreibe seit ein paar Monaten eine Preisvergleichsseite für Haushalts- und Elektrogeräte. Läuft ganz gut, aber jetzt bin ich mir bei einer rechtlichen Frage nicht ganz sicher und wollte mal hören, ob jemand von euch das schon durchleuchtet hat.
Konkret geht es darum: Wenn ich auf meiner Seite Preise von verschiedenen Händlern anzeige und diese Preise über meine Affiliate-Links verlinke – wie schnell muss ich reagieren wenn ein Händler den Preis ändert? Ich kann ja nicht 24/7 alles manuell prüfen.
Ich nutze zwar eine API die sich automatisch aktualisiert, aber manchmal hängt die nach oder Händler ändern Preise nachts und meine Seite zeigt dann noch den alten (niedrigeren) Preis an. Nutzer klicken drauf, landen beim Händler, sehen höheren Preis – und ich stehe da irgendwie schlecht aus.
Frage ist jetzt: Bin ich dafür rechtlich verantwortlich? Gibt es so etwas wie eine "zumutbare Aktualitätspflicht" die von Gerichten anerkannt wird? Und reicht ein kleiner Hinweis wie "Preise können abweichen" im Footer oder braucht es mehr?
Im Sommer ist das besonders nervig weil ich kurz in Urlaub will und dann gar nichts manuell kontrollieren kann.
Danke schon mal!
Das Thema hab ich mir mal kurz angeschaut als ich über Sommerkonversionen nachgedacht hab – passt irgendwie dazu, weil gerade bei Technikprodukten Preise im Sommer öfter schwanken (hatte das auch mal in nem anderen Kontext angesprochen, z.B. Kundenreaktionen auf Sommerhitze bei Technik-Affiliate – weniger Verkäufe?).
Zur Rechtslage soweit ich das einschätzen kann: Gerichte haben in der Vergangenheit anerkannt, dass Preisvergleichsseiten keine Echtzeit-Garantie schulden, wenn klar kommuniziert wird dass die Preise vom jeweiligen Händler stammen und variieren können. Ein Hinweis im Footer allein reicht nach gängiger Meinung wahrscheinlich nicht – der sollte schon prominent neben den Preisen stehen, also wirklich sichtbar.
Das Stichwort das du suchst ist wohl "Irreführung durch veraltete Preisangaben" nach UWG. Wenn du eine API nutzt und einen sichtbaren Disclaimer hast plus einen Zeitstempel wann der Preis zuletzt abgerufen wurde, bist du in der Regel auf der sicheren Seite. Aber ich bin kein Anwalt – für Urlaubspläne würd ich das vorher kurz mit einem IT-Recht-Anwalt abklären, die Erstberatung ist meist überschaubar.